Versand
Versand innerhalb Deutschland
Lieferungen im Inland (Deutschland ohne Inseln):
Ab 29,00 € Bestellwert liefern wir getrocknete Produkte versandkostenfrei per DHL-Standardversand (Lieferzeit: 2-4 Werktage).
Unsere gefrorenen Frische Menüs versenden wir ausschließlich per DHL-Expressversand (Lieferzeit: 1-2 Werktage). Ab einem Bestellwert von 69€ erfolgt der Expressversand kostenfrei.
Darunter ergibt sich folgende Staffelung:
bis 48,99€ Bestellwert betragen die Versandkosten 6,90€,
bis 68,99€ Bestellwert betragen die Versandkosten 4,90€.
Mixbestellungen, die sowohl getrocknete als auch gefrorene Produkte enthalten versenden wir unter den oben genannten Bedingungen mit DHL-Expressversand.
Lieferzeiten innerhalb Deutschland
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben und der Artikel auf Lager ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland ohne Inseln) in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen (Standardversand) und 1-2 Werktagen (Expressversand) nach Bestelleingang (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt des Geldeingangs auf unserem Konto).
Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Du bestellt hast.
Unsere tiefgefrorenen Frische-Menüs werden montags bis donnerstags kostenlos per DHL-Expressversand versendet. Die Versandzeit beträgt 1-2 Werktage. Aufgrund unserer hochwertigen Isolierverpackung ist es unbedenklich, wenn die Menüs während des Transports einige Tage unterwegs sind. Auch wenn sie bei Ankunft nicht mehr gefroren, sondern lediglich gekühlt sind, können sie ohne Qualitätsverlust wieder eingefroren werden oder bis zu 5 Tagen im Kühlschrank aufbewahrt werden.
Wichtig: Auch Bestellungen mit Expressversand verschicken wir nur bei erfolgreicher Bestellung und Bezahlung bis Donnerstag 12 Uhr. Erfolgt Deine Bestellung danach, versenden wir die Produkte erst am darauffolgenden Montag.
Versand ins EU-Ausland
Aktuell versenden wir mit DHL-Express International in folgende Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn. Die Lieferzeit beträgt ca. 3 Werktage.
Die Staffelung der Versandkostenpreise ins EU-Ausland sind wie folgt:
bis 48,99€ Bestellwert betragen die Versandkosten 9,90€,
bis 68,99€ Bestellwert betragen die Versandkosten 6,90€,
ab 69€ Bestellwert betragen die Versandkosten 4,90€.
Unsere gefrorenen Frische Menüs sowie Mixbestellungen (getrocknete und gefrorene Produkte) versenden wir ausschließlich montags und dienstags. Bestellungen, die ausschließlich getrocknete Produkte enthalten versenden wir montags bis freitags.
Wichtig: Auch Bestellungen mit Expressversand verschicken wir nur bei erfolgreicher Bestellung und Bezahlung bis Dienstag 12 Uhr. Erfolgt Deine Bestellung danach, versenden wir die Produkte erst am darauffolgenden Montag.
Unsere Probemenüs versenden wir nichts ins Ausland.
Versanddienstleister
Wir versenden alle Bestellungen ausschließlich mit unseren Versanddienstleistern DHL und DHL Express. Nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, versendet DHL bzw. DHL Express automatisch eine Tracking-Nummer an die angegebene E-Mail-Adresse. Über diese Nummer kannst Du den Status der Sendung beim Paketdienst verfolgen.
Besonderheiten für Bestellungen mit Frostware
Zugunsten von Umwelt- und Versandsicherheit beträgt die Mindestbestellmenge unserer gefrorenen Frische Menüs 5kg. Dies entspricht 10 Packungen á 500g.
Alle angebotene Bundles, die mindestens 10 Frische Menüs gelten als eigenes Produkt. Hier ist es technisch nicht möglich einzelne Frische Menüs hinzuzufügen.
Tiefgekühlte Ware versenden wir mit einer 100% recyclebaren Isolierverpackung. Ein An- oder Auftauen der Frischemenüs ist unbedenklich und stellt keinen Qualitätsverlust dar. Beides berechtigt weder zur Rückgabe noch zur Rückforderung des Kaufpreises. Du kannst Tiefkühlware, die nicht mehr vollständig gefroren ist, bedenkenlos wieder einfrieren und später verfüttern, solange diese noch gekühlt bei Dir eintrifft.
Eine Annahmeverweigerung wird grundsätzlich nicht erstattet und berechtigt weder zur Rückgabe noch zur Rückforderung des Kaufpreises.
Den Verpflichtungen der Verpackungsverordnung kommen wir nach. Ein zuständiges Entsorgungsunternehmen wurde hierfür von uns beauftragt.
Überblick
Versandkosten Deutschland
| gefroren | getrocknet | Mixbestellungen |
|---|---|---|
| Versanddienstleister | ||
| DHL-Express Lieferzeit: 1-2 Werktage |
DHL-Standard Lieferzeit: 2-4 Werktage |
DHL-Express Lieferzeit: 1-2 Werktage |
| Versandtage | ||
| Montag bis Donnerstag | Montag bis Freitag | Montag bis Donnerstag |
| Versandpreise | ||
| bis 48,99€: 6,90€ bis 68,99€: 4,90€ ab 69€: versandkostenfrei |
bis 28,99€: 5,90€ ab 29€: versandkostenfrei |
bis 48,99€: 6,90€ bis 68,99€: 4,90€ ab 69€: versandkostenfrei |
| Anmerkung | ||
| Probemenüs versandkostenfrei per DHL-Standard |
Versandkosten EU:
Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Schweden, Slowenien, Tschechien, Ungarn.
| gefroren | getrocknet | Mixbestellungen |
|---|---|---|
| Versanddienstleister | ||
| DHL-Express International Lieferzeit: 2-3 Werktage |
DHL-Express International Lieferzeit: 2-3 Werktage |
DHL-Express International Lieferzeit: 2-3 Werktage |
| Versandtage | ||
| Montag bis Dienstag | Montag bis Freitag | Montag bis Dienstag |
| Versandpreise | ||
| bis 48,99€: 9,90€ bis 68,99€: 6,90€ ab 69€: 4,90€ |
bis 48,99€: 9,90€ bis 68,99€: 6,90€ ab 69€: 4,90€ |
bis 48,99€: 9,90€ bis 68,99€: 6,90€ ab 69€: 4,90€ |
| Anmerkung | ||
| Unsere Probemenüs versenden wir nur innerhalb Deutschland. |
Alle Versandkostenpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.